Qué está pasando probablemente
Pixel no está activo
TikTok puede exigir eventos recientes para usar ciertos métodos de actualización.
Parámetros obligatorios faltan
content_id, price, currency, availability o URL pueden no llegar bien.
Dominio no coincide
Las URLs de producto deben cumplir condiciones de dominio y longitud.
Feed con variantes inconsistentes
Stock, precio o ID cambian entre tienda, feed y evento.
Cómo comprobarlo sin romper nada
Revisa estado del pixel y eventos recientes.
Comprueba parámetros obligatorios en eventos.
Valida URLs y dominios permitidos.
Compara product ID en tienda, feed y catálogo.
Revisa stock, precio, moneda y variantes.
Mide match rate después de correcciones.
Cómo lo resolvería paso a paso
Corrige la fuente de producto
Un catálogo sano empieza con IDs, URL, precio, moneda y stock consistentes.
Alinea eventos con catálogo
El pixel debe enviar los IDs que TikTok espera encontrar en catálogo.
Reprocesa y espera actualización
Algunos cambios tardan minutos o más; valida con ejemplos concretos.
Monitoriza errores recurrentes
Catálogos ecommerce cambian a diario; necesita vigilancia.
Si se vuelve técnico
Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.
Llevar este contexto a LiaQué no haría
Cambiar IDs de producto.
Ignorar variantes.
Usar URLs que redirigen raro.
No revisar eventos del pixel.
Preguntas frecuentes
¿Pixel Upload sustituye el feed?
No exactamente. Ayuda a actualizar y mejorar match, pero necesita eventos y parámetros correctos.
¿Por qué baja el match rate?
Normalmente por IDs, eventos, URLs, dominios o parámetros que no coinciden con catálogo.
