Qué está pasando probablemente
App o Content API no sincroniza cambios
La conexión puede estar activa pero no actualizar variantes, stock o precio con la frecuencia esperada.
Variantes y mercados no cuadran
Shopify Markets, idiomas, monedas y variantes pueden generar datos distintos según país.
Atributos de producto incompletos
GTIN, marca, categoría, condición, imagen o identificadores pueden provocar warnings o rechazos.
Reglas de feed modifican datos
Reglas en Merchant Center pueden transformar títulos, disponibilidad o precio sin que Shopify lo muestre.
Cómo comprobarlo sin romper nada
Toma 5 productos con problemas y compara Shopify, feed y Merchant.
Revisa fuente: app, Content API, feed suplementario o archivo.
Comprueba fecha de última actualización y frecuencia.
Valida variantes, país, idioma, moneda, precio y disponibilidad.
Revisa reglas de feed y feed suplementarios.
Corrige atributos críticos antes de reiniciar campañas Shopping.
Cómo lo resolvería paso a paso
Identifica dónde nace la discrepancia
Si Shopify está bien pero feed sale mal, la app/regla falla. Si Shopify ya está mal, corrige producto o mercado.
Limpia productos y variantes
Shopping necesita datos consistentes: IDs, títulos, imágenes, precio, stock, moneda y landing correctos.
Reprocesa feed y valida ejemplos
No des por arreglado el feed hasta que varios productos reales pasen de Shopify a Merchant con datos correctos.
Reanuda inversión con feed estable
Un feed inestable puede hacer que PMax/Shopping aprenda mal o pierda productos rentables.
Si se vuelve técnico
Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.
Llevar este contexto a LiaQué no haría
Desconectar y reconectar apps sin revisar datos.
Ignorar variantes y mercados.
Optimizar campañas con feed roto.
No revisar reglas de Merchant Center.
Preguntas frecuentes
¿Shopify es la fuente de verdad?
Para catálogo base sí, pero Merchant Center puede recibir transformaciones por apps, Content API, reglas y feeds suplementarios.
¿Un feed suplementario ayuda?
Sí para enriquecer datos, pero no debe usarse para tapar una mala estructura principal si el catálogo base está roto.
