Qué está pasando probablemente
PMax encuentra conversiones fáciles
La IA puede priorizar marca porque convierte barato y mejora métricas agregadas.
No hay campaña de marca separada
Si marca, Shopping y prospecting están mezclados, cuesta medir incrementalidad.
Brand exclusions mal aplicadas
Excluir marca puede ayudar, pero en retail puede afectar Search y Shopping de forma distinta.
Objetivo de adquisición débil
Si no se mide nuevo cliente o valor real, PMax optimiza a ventas existentes.
Cómo comprobarlo sin romper nada
Revisa search terms insights y consultas de marca.
Compara ventas nuevas vs recurrentes.
Separa campañas de marca, genérico y Shopping cuando tenga sentido.
Evalúa brand exclusions y su impacto por formato.
Mide cambios en total revenue, no solo ROAS de PMax.
Haz test controlado antes de excluir todo.
Cómo lo resolvería paso a paso
Define qué debe hacer PMax
Captar nuevos clientes, escalar Shopping, cubrir inventario o complementar Search: no todo a la vez sin medición.
Crea control de marca
Usa brand exclusions o campañas separadas cuando el objetivo sea aislar tráfico incremental.
Mide a nivel de negocio
El KPI real es crecimiento incremental con margen, no ROAS aislado.
Revisa después de ciclos completos
PMax necesita tiempo; compara periodos suficientes y evita conclusiones en dos días.
Si se vuelve técnico
Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.
Llevar este contexto a LiaQué no haría
Juzgar solo ROAS de PMax.
Excluir marca sin medir Shopping.
No mirar nuevos clientes.
Comparar días sueltos.
Preguntas frecuentes
¿Debo excluir mi marca de PMax?
Depende de tu estructura. Si marca infla resultados y tienes campaña separada, puede tener sentido probarlo con control.
¿PMax puede aportar marca útil?
Sí, especialmente Shopping o protección, pero hay que saber si es incremental o canibalización.
