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Problema Merchant Center

Merchant Center limita productos por GTIN, MPN o marca

Cuando faltan identificadores, Google puede entender peor el producto, compararlo peor y darle menos visibilidad. No todos los productos necesitan GTIN, pero sí hay que declarar los identificadores correctos o explicar correctamente que no existen.

La solución no es rellenar campos al azar. Hay que distinguir producto con GTIN real, producto de marca con MPN, variante, producto personalizado y caso donde identifier_exists debe ser false.

Fuente oficial
verificada
Demanda real
detectada
P2
prioridad AGOS

Qué está pasando probablemente

1

GTIN real no enviado

El producto tiene EAN/UPC/ISBN pero el feed no lo pasa o lo pasa en formato incorrecto.

2

Marca o MPN incoherentes

La marca del fabricante, variantes o MPN pueden no coincidir con la ficha real.

3

identifier_exists mal usado

Poner false para productos que sí tienen identificador puede limitar o rechazar.

4

Variantes mezcladas

Tallas, colores o packs pueden necesitar identificadores correctos por variante.

Cómo comprobarlo sin romper nada

Extrae productos afectados y revisa ejemplos reales.

Comprueba GTIN/EAN/UPC/ISBN con proveedor o fabricante.

Valida marca y MPN por variante.

Revisa identifier_exists solo para productos sin identificador real.

Mira si el problema afecta más a Shopping, PMax o fichas gratuitas.

Cómo lo resolvería paso a paso

1

Clasifica productos por tipo

No trates igual producto de fabricante, private label, handmade, bundle o producto personalizado.

2

Corrige feed en origen

Arregla Shopify, WooCommerce, feed suplementario o herramienta de feed para no parchear manualmente cada exportación.

3

Reprocesa y monitoriza

Después de enviar cambios, revisa diagnóstico, elegibilidad por destino e impresiones por producto.

Si se vuelve técnico

Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.

Llevar este contexto a Lia

Qué no haría

Inventar GTIN.

Usar identifier_exists false para evitar investigar.

No separar variantes.

Medir solo aprobación y no impresiones/rendimiento.

Preguntas frecuentes

¿Todos los productos necesitan GTIN?

No. Depende del tipo de producto y si existe un identificador reconocido. Lo importante es declarar la realidad correctamente.

¿Esto puede afectar Performance Max?

Sí. Si Google entiende peor los productos o limita visibilidad, PMax puede perder inventario Shopping útil.

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