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Problema Merchant Center

Merchant Center rechaza productos porque la disponibilidad no coincide

El error suele aparecer cuando el feed dice in stock y la landing, variante o checkout dice otra cosa. En ecommerce con variantes y mercados, el fallo puede estar escondido.

Hay que comparar exactamente el mismo producto, país, variante y momento de rastreo.

Stock
feed vs web
Variantes
causa común
P1
rechazo producto

Qué está pasando probablemente

1

Stock de variante incorrecto

La página muestra una talla/color sin stock mientras el feed envía disponibilidad general.

2

Schema desactualizado

El HTML visible y structured data pueden declarar disponibilidades distintas.

3

Apps o ERP sincronizan tarde

El feed se actualiza después de la web o viceversa.

4

Regiones distintas

Un producto puede estar disponible en un país y no en otro.

Cómo comprobarlo sin romper nada

Descarga productos afectados desde Needs attention.

Compara final attributes con la landing exacta.

Revisa variante, stock, schema y checkout.

Comprueba país/market y reglas regionales.

Verifica frecuencia de sincronización.

Corrige antes de solicitar revisión.

Cómo lo resolvería paso a paso

1

Alinea stock por variante

No dejes que un producto padre represente disponibilidad de todas las variantes.

2

Actualiza schema y feed

Los datos estructurados deben contar la misma historia que feed y UI.

3

Controla sincronización

Reduce latencia entre ERP/ecommerce/feed si el stock cambia mucho.

4

Revisa por país

Si usas mercados, confirma disponibilidad y envío por destino.

Si se vuelve técnico

Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.

Llevar este contexto a Lia

Qué no haría

Revisar solo la página principal.

No mirar variantes.

Ignorar país/market.

Solicitar revisión sin limpiar todos los productos afectados.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Google ve otro stock?

Puede rastrear otra variante, otro país, datos estructurados antiguos o una versión cacheada de la página.

¿El problema puede ser Shopify?

Sí, si la app de Google, mercados, variantes o stock no están alineados con Merchant Center.

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