Qué está pasando probablemente
Tipo de conversión incorrecto
Call assets y llamadas desde web se configuran distinto.
Duración mínima alta
Google puede ignorar llamadas cortas aunque el negocio las reciba.
Número no se reemplaza
Website call conversions necesita implementación correcta en la web.
Fuente no Ads
No toda llamada que llega después de campañas es atribuible a Google Ads.
Cómo comprobarlo sin romper nada
Revisa conversion action de llamada.
Comprueba duración mínima y ventana.
Haz llamada de prueba desde anuncio si es posible.
Valida reemplazo de número en web.
Compara logs telefónicos y CRM.
Revisa si llamadas importan como leads cualificados.
Cómo lo resolvería paso a paso
Configura cada tipo de llamada
Anuncios, assets y web necesitan setup específico.
Ajusta duración a calidad
Ni contar spam de 3 segundos ni perder llamadas buenas.
Conecta llamadas al CRM
La llamada debe tener estado comercial, no solo duración.
Optimiza a llamadas válidas
Si hay volumen, importa calidad para mejorar pujas.
Si se vuelve técnico
Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.
Llevar este contexto a LiaQué no haría
Contar todas las llamadas como ventas.
No probar desde móvil.
No revisar duración mínima.
Ignorar llamadas orgánicas/directas.
Preguntas frecuentes
¿Google Ads cuenta todas mis llamadas?
No. Solo las que cumplen configuración y pueden atribuirse según el tipo de conversión.
¿Es mejor medir por duración?
Es un filtro útil, pero calidad real viene del CRM o resultado comercial.
