Qué está pasando probablemente
Nombre o dirección no cumplen directrices
Keywords añadidas, oficinas virtuales o dirección imprecisa pueden causar problemas.
Ficha duplicada
Varias fichas para el mismo negocio confunden propiedad y elegibilidad.
Cuenta restringida
Una restricción de cuenta puede suspender perfiles asociados.
Evidencia insuficiente
Documentos deben coincidir con nombre y dirección de la ficha.
Cómo comprobarlo sin romper nada
Revisa directrices de representación.
Comprueba nombre real, dirección, signage y categoría.
Busca fichas duplicadas o accesos no autorizados.
Prepara registro, licencia, impuestos o facturas de servicios si aplica.
No crees una ficha nueva mientras se revisa.
Usa la herramienta de apelaciones oficial.
Cómo lo resolvería paso a paso
Corrige datos antes de apelar
La ficha debe representar el negocio real, no una versión SEO forzada.
Prepara documentos coherentes
Nombre, dirección y entidad deben coincidir con lo que Google revisa.
Apela con calma
Una apelación completa vale más que intentos repetidos.
Repara problemas tras reinstalación
Si vuelve, revisa categorías, NAP, web y accesos para evitar recaídas.
Si se vuelve técnico
Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.
Llevar este contexto a LiaQué no haría
Crear otra ficha.
Añadir keywords al nombre.
Usar oficina virtual no elegible.
Apelar sin documentos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir evidencia después?
Google indica que puede pedir evidencia y que hay ventanas concretas para adjuntarla; conviene prepararla antes.
¿Una ficha suspendida afecta SEO local?
Sí, puede cortar visibilidad en Maps y resultados locales hasta resolverla.
