Qué está pasando probablemente
UTMs o GCLID se pierden
Si el identificador no llega al CRM, ventas no puede devolver calidad a Ads.
Duplicados distintos
Google, GA4 y CRM deduplican con reglas diferentes.
Ventanas de atribución distintas
Un cierre puede atribuirse a fechas diferentes según plataforma.
Offline conversions ausentes
Ads ve formularios, pero no oportunidades o ventas reales.
Cómo comprobarlo sin romper nada
Exporta leads por fecha de creación y fecha de cierre.
Comprueba GCLID, UTMs y landing en CRM.
Revisa conversion actions primarias.
Compara deduplicación por email/teléfono.
Incluye llamadas y WhatsApp si existen.
Analiza conversion delay y ventanas.
Cómo lo resolvería paso a paso
Define fuente de verdad por etapa
Ads para clic/señal, CRM para calidad y venta; ambos deben conectarse.
Preserva identificadores
GCLID/UTM deben viajar desde landing hasta oportunidad.
Importa calidad
Qualified lead, opportunity o sale alimentan mejor puja que formulario bruto.
Crea reporting de reconciliación
Un informe puente evita decisiones por datos incompletos.
Si se vuelve técnico
Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.
Llevar este contexto a LiaQué no haría
Comparar fechas distintas.
No guardar GCLID.
Ignorar llamadas.
Optimizar a leads sin mirar ventas.
Preguntas frecuentes
¿Debe cuadrar Google Ads con CRM exactamente?
No siempre, pero las diferencias deben tener explicación técnica o de atribución.
¿Qué dato manda para negocio?
La venta y margen reales. Google Ads necesita recibir señales que se acerquen a eso.
