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Problema offline conversions

Las conversiones offline no se importan en Google Ads

Si las conversiones offline no importan, casi siempre hay un problema de identificador, fecha, conversion action, formato, duplicado o ventana de conversión.

Antes de tocar pujas, verifica si el fallo está en el archivo/API/Data Manager o si Google acepta la importación pero no puede atribuirla a un clic válido.

CRM
fuente de verdad
GCLID
atribución
P1
smart bidding

Qué está pasando probablemente

1

Identificador perdido

Sin GCLID/GBRAID/WBRAID o datos de usuario válidos, la importación puede quedar sin atribución.

2

Fecha u hora incorrecta

La fecha de conversión debe ser posterior al clic y respetar zona horaria y ventana.

3

Conversion action distinta

Un nombre, ID o acción mal mapeada puede enviar cierres al objetivo equivocado.

4

Duplicados o transaction IDs

Importar varias veces el mismo cierre puede rechazar datos o contaminar reporting.

Cómo comprobarlo sin romper nada

Exporta un lead desde clic hasta cierre real.

Comprueba identificadores guardados en CRM.

Valida conversion action, fecha, valor, moneda y zona horaria.

Revisa errores de Data Manager/API/archivo.

Comprueba ventana de conversión y conversion delay.

Separa rechazo técnico de falta de atribución.

Cómo lo resolvería paso a paso

1

Cierra el gap de identificadores

Asegura que el identificador del clic o los datos first-party se guardan en el CRM.

2

Corrige el esquema de importación

Fechas, valores, moneda, action name y orden de columnas deben ser exactos.

3

Haz pruebas pequeñas

Sube pocas conversiones controladas antes de automatizar importaciones.

4

Alimenta pujas con calidad

Cuando funcione, importa qualified leads, oportunidades o ventas, no solo formularios.

Si se vuelve técnico

Puedes seguir esta ruta por tu cuenta. Si al comprobarlo aparece una discrepancia rara, una configuración de tracking delicada, una decisión de puja con riesgo o un bloqueo que requiere acceso a la cuenta, Lia guarda este contexto y te lleva a CreatikLab para continuar sin empezar desde cero.

Llevar este contexto a Lia

Qué no haría

Importar cierres sin GCLID.

Usar fecha de carga en vez de fecha de conversión.

Cambiar conversion actions sin revisar objetivos.

Mezclar leads buenos y malos como la misma señal.

Preguntas frecuentes

¿Puedo importar conversiones sin GCLID?

Puede ser posible con enhanced conversions for leads y datos first-party, pero hay que configurar bien captura, consentimiento e importación.

¿Por qué Google acepta el archivo pero no veo conversiones?

Puede aceptarlo técnicamente pero no atribuirlo por ventana, identificador, duplicado o action incorrecta.

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